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ご利用ガイド

お支払いについて

1.銀行振込(先払い)

ご注文確定時に、合計金額と振込先口座を記載したご案内メールをお送りいたします。メール受領後、1ヶ月以内にご入金をお願いいたします。ご入金の確認完了後の商品手配となります。
振込手数料をお客様負担となります。
振込期限内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとなります。
振込名義とご注文者様の氏名が異なる場合は、ご案内メールにご返信いただく形でその旨をご連絡ください。

2.代金引換

商品到着時、配送ドライバーに現金にてお支払いください。
ご注文の合計金額が30万円を超える場合、代金引換はご利用いただけません。
代引手数料はお客様負担となります。料金は下表をご参照ください。
   
商品代金+送料代引手数料(税込)
1万円未満 324円
1万円以上 3万円未満 432円
3万円以上 10万円未満 648円
10万円以上 1,080円

3.クレジットカード

VISA、Master、Diners、JCB、AMEXの各クレジットカードがご利用いただけます。
支払条件は一括払いのみとなります。
商品の発送完了時に決済いたします。

4.請求書払い

学校、公官庁および当店と取引実績のある法人のお客様については、銀行振込(後払い)の条件にてご注文いただけます。この条件をご希望の場合は、ご注文時、備考にその旨お書き添えいただくか、当店のお問合せフォームよりご連絡ください。

商品のお届けについて

1.配送方法

当店でご注文いただいた商品は一部の例外を除き、ヤマト運輸株式会社の宅急便にて発送いたします。商品の発送完了後、宅急便の伝票番号を記載したご案内メールを送付いたします。
発送完了後、1週間以上経過しても商品が届かない場合は、当店までお問い合わせください。
特殊な事情により納品が遅れる場合は、別途ご案内させていただきます。

2.お届け日

在庫のある商品については、原則1週間以内でのお届けとなります。在庫切れおよびお届けまでに時間を要する商品については、納期確定後、別途ご案内いたします。在庫の有無等については、各商品ページをご確認ください。
ご注文の3日後からお届け希望日時をご指定いただくことが可能です。時間帯は、午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時からご選択いただけます。
在庫・納期・配送状況・当店営業日等の事情からご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承の程お願いいたします。

3.送料

お届け先により送料が異なります。詳しくは下表をご確認ください。
ご注文の合計金額が税込2万円以上の場合、送料無料となります。
   
地域 送料(税込)
北海道 1,620円
東北 青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県 1,188円
関東 東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県・茨城県・群馬県・栃木県・山梨県 972円
信越 新潟県・長野県 972円
東海 愛知県・三重県・岐阜県・静岡県 864円
北陸 石川県・福井県・富山県 864円
関西 大阪府・奈良県・和歌山県・兵庫県・京都府・滋賀県 756円
中国 広島県・岡山県・島根県・山口県・鳥取県 756円
四国 香川県・愛媛県・高知県・徳島県 864円
九州 福岡県・佐賀県・大分県・長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県 756円
沖縄県 1,296円

返品・交換・ご注文のキャンセルについて

1.ご注文の変更・キャンセル

ご注文の変更・キャンセルをご希望の場合、ご注文当日の16時までに、当店までお問合せフォーム、お電話またはメールにてご連絡ください。
16時以降のご注文については、翌日16時までにご連絡ください。

2.商品の返品

商品発送後のお客様都合による返品については、原則受け付けておりません。

3.商品の交換・部品補充

商品を受け取られましたら、内容物の状態を良くご確認ください。商品お届け直後に発覚した不具合・部品の不足については、次のとおり対応いたします。
部品・構成品の不足:商品受領後、1週間以内にご連絡いただければ補充品を発送いたします。
機器類の初期不良:商品受領後、1ヶ月以内にご連絡いただければ代替品と交換いたします。
補充品および代替品の発送・交換にかかる送料は当店にて負担いたします。
保証書により保証期間が定められている商品については、保証書の記載条件を優先いたします。

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